Spedizioni con Corriere Espresso

Le spedizioni da Baby Comp alla Cliente di apparecchi nuovi , pezzi di ricambio e i dispositivi riparati avvengono con Corriere Espresso GLS con preavviso telefonico. 

Sara nostra cura avvisare la Cliente al momento della spedizione con un SMS e riceverete, successivamente, anche una mail direttamente da GLS per poter tracciare il pacco (Tracking).

E’ possibile richiedere la spedizione anche presso un indirizzo alternativo o il posto di lavoro.

Il pacco, infatti, risulta assolutamente neutrale e discreto, è presente solo un’etichetta con logo, nome e indirizzo dell’azienda.

Costo di Spedizione e Rispedizione 

Per Ordini di Prodotti NUOVI

• Per gli ordini superiori a € 150,00 la spedizione è inclusa nel prezzo
  (con la sola esclusione degli ordini con pagamento in contrassegno per cui è sempre previsto costo di € 16,50)
• I costi di spedizione per gli altri prodotti (se ordinati singolarmente e pagati anticipatamente) é di € 8,50

Per Assistenze e Riparazioni a Pagamento

• Il costo per la rispedizione delle Riparazioni e assistenze, al di fuori della garanzia – che verrà aggiunto sulla fattura per la riparazione – è di € 8,50.
  Il costo totale dell’assistenza, il cui importo è presente nei relativi articoli del BLOG, con inclusa anche la spesa di rispedizione, deve venir saldato anticipatamente a mezzo:
  
  – Bonifico bancario
  Iban: IT47L0306958223000004154287
  Beneficiario: Baby Comp Srl – Bressanone
  
  – Versamento Paypal
  Beneficiario: webmaster@babycomp.it
  
  – Carta di credito  (Visa, Mastercard, Postepay)
  indicando sul foglio spedito con l’apparecchio il numero di carta e la scadenza.
  

Per Assistenze e Riparazioni in Garanzia

• Per interventi in Garanzia solo i costi rispedizione sono a carico dell’azienda.
  Rimane a carico del Cliente la spesa di spedizione dell’apparecchio alla Baby Comp srl.

Documenti da allegare a Pearly e Lady-Comp
inviati per una riparazione o un controllo

In caso di richiesta di interventi in assistenza, l’apparecchio dovrà venire:

1. possibilmente imballato nella scatola originale e quindi in busta imbottita, oppure in doppia busta imbottita
   
2. spedito con POSTA o QUALSIASI CORRIERE alla
   BABY COMP srl
   Via Vittorio Veneto 79
   39042 BRESSANONE (BZ)
   allegando un foglio con i seguenti dati:

• Assistenza su Pearly o Lady-Comp n. ….. (numero che c’è sul certificato di garanzia)
• Descrizione della disfunzione rilevata
• Nome, cognome, codice fiscale della persona intestataria dell’apparecchio
• I dati utili per la rispedizione del prodotto: indirizzo completo, mail e numero di cellulare, da comunicare al corriere.
• Per le Assistenze:
  • a Pagamento: copia del bonifico o dati delle Carta di Credito (numero e scadenza)
  • in Garanzia perché la richiesta di intervento è riferita a un difetto di fabbricazione
    (entro 2 anni dall’acquisto oppure 1 anno dall’ultima assistenza per lo stesso problema)
    copia della Garanzia e della fattura o scontrino di acquisto se si tratta di apparecchio acquistato da una farmacia o altro rivenditore.