La Baby Comp srl fornisce i pezzi di ricambio ed esegue le riparazioni sia di Lady-Comp che di Pearly (di vecchio che nuovo modello) muniti di Garanzia italiana, anche se scaduta.
A seguito il listino completo sia delle riparazioni che degli accessori, il cui ordine va (come indicato sotto) direttamente dalla Baby Comp Srl via mail ad assistenza@babycomp.it
Da settembre 2025 la fornitura dei dispositivi viene effettuata direttamente dal Produttore Tedesco che si occupa anche delle assistenze tecniche sui dispositivi.
RICAMBI – LISTINO PREZZI
1. Lady-Comp modelli dal 2015 e Lady-Comp21
- Termosensore (per tutti i modelli Lady-Comp) con cavo a spirale: € 85,00
sostituibile autonomamente; senza dover spedire l’apparecchio. - Imballo originale: € 5,00
- Cavetto USB: € 15,00
- Sostituzione Display: € 80,00
- Sostituzione Tasto funzione: € 70,00 (per i modelli antecedenti al 2021 NON più disponibile)
- Assistenza base con controllo globale e sostituzione batteria interna al litio: € 94,00
* l’apparecchio in questi ultimi tre casi va spedito al Centro di Assistenza della Baby Comp srl di Bressanone ( LINK C. Riparazione Invio apparecchi per Assistenza)
2. Ladycomp e Babycomp classic modelli fino al 2015
- Termosensore (per Ladycomp classic e Babycomp classic) con cavo a spirale:
sostituibile autonomamente; senza dover spedire l’apparecchio. ESAURITO - Trasformatore (caricabatterie Ladycomp classic e Babycomp classic): ESAURITO
- Imballo originale: ESAURITO
- Spinotto Sensore (questa assistenza non viene più eseguita)
- Batteria – Accumulatore interno (inclusi manutenzione e compattazione memoria*):
ESAURITI - Indicazione sul Display da E99 a E90 * l’apparecchio va spedito nel Centro di Assistenza della Baby Comp srl – per la compattazione della memoria: costo del Servizio (senza garanzia); intervento possibile solo se l’apparecchio ha la batteria interna funzionante
€ 80,00
( LINK C. Riparazione Invio apparecchi per Assistenza)
3. Pearly2 nuovo modello dal 04.2018
- Termosensore: € 85,00
- Cavetto USB: € 15,00
- Piastra Madre: ESAURITO
- Display: € 50,00
- Coperchio superiore: € 40,00
- Coperchio inferiore: € 32,00
- Tutti gli interventi di riparazione su Pearly2 – con la sola eccezione della batteria AAA che può essere cambiata autonomamente, richiedono l’invio dell’apparecchio al Centro di Assistenza della Baby Comp.
4. Pearly modello classic fino al 04.2018 2018
- Assistenza base sia per indicazioni di BA che per DISFUNZIONI dopo una PAUSA di UTILIZZO
€ 85,00
LINK Assistenza Pearly classic - Termosensore (incluso costo di manutenzione per saldare il nuovo sensore*):
€ 145,00 (con inclusa Assistenza Base e sost. batteria) oppure € 94,00 (senza sost. batteria**)
* in questo caso l’apparecchio va spedito nel Centro di Assistenza della Baby Comp srl di Bressanone
** Se è passato più di un anno dall’ultima sostituzione della batteria e la cliente NON ha provveduto alla sostituzione autonoma con batterie di buona qualità, per evitare che l’apparecchio venga rispedito nuovamente a noi in tempi brevi e ulteriori costi per la cliente, provvederemo automaticamente anche alla sostituzione della batteria al costo totale di € 85,00)
5. Controllo globale e/o travaso dei dati
In caso di richiesta di controllo globale di Lady-Comp o Pearly
– tecnico o delle funzioni oppure
– di travaso dei dati dal vecchio a un nuovo dispositivo (sempre se viene accertata la possibilità di farlo) il costo è di
€ 50,00 oltre agli interventi specifici e/o pezzi di ricambio necessari.
6. Spesa di rispedizione
Ai prezzi su indicativanno aggiunte le spese di rispedizione di
€ 14,50 oppure di € 18,50 se si tratta di Isole (inclusa Venezia)
Per facilitare il lavoro sia a te che a noi, ti preghiamo, se possibile, di stampare, compilare e allegare all’apparecchio QUESTO MODULO (link), indicando chiaramente i servizi richiesti.
Non è richiesto alcun pagamento anticipato prima della verifica dell’apparecchio.
A. PAGAMENTO – da effettuarsi dopo che il nostro Tecnico ha visionato il dispositivo
- inviare una mail ad assistenza@babycomp.it
Nota importante:
Vi invitiamo per il versamento ad attendere che il nostro Tecnico abbia visionato il dispositivo, che, nel frattempo, può essere inviato al nostro Centro di Assistenza.
B. RIPARAZIONE: Invio apparecchio per assistenza
Indirizzo per la spedizione del dispositivo al Centro di Assistenza di Bressanone:
Baby Comp srl – Via Vittorio Veneto 79 – 39042 BRESSANONE BZ,
Imballo:
scatola originale e busta imbottita oppure scatola di cartone (si consiglia di imbottire bene il pacco, se assente l’imballo l’originale).
Modalità di spedizione:
La spedizione a noi può avvenire con:
– posta assicurata oppure con
– corriere
E’ a vostra discrezione se fare o meno una spedizione con assicurazione.
allegando un foglio con:
- le generalità del cliente
(nome, cognome, indirizzo, telefono cellulare, indirizzo email) - codice fiscale
- numero di apparecchio (se disponibile)
- indirizzo Mail
- numero di cellulare
- intervento richiesto
IMPORTANTE
Una volta che il nostro Tecnico avrà visionato il dispositivo – se la riparazione è conforme al preventivo fatto via mail – verrà emessa e inviata via mail la FATTURA dell’importo da pagare preventivato comunicando le modalità di pagamento previste.
La rispedizione del dispositivo riparato avverrà a pagamento effettuato.
P.S.:
Sarà, naturalmente, nostra cura informarVi di eventuali interventi NON inclusi nel preventivo, prima di procedere con l’intervento.
C. Assistenza su apparecchi in Garanzia
Per la spedizione in assistenza di apparecchi ancora in garanzia, ti invitiamo a seguire le indicazioni dell’articolo Spedizione di Ordini e assistenza di Pearly e Ladycomp – (Link)
D. PEZZI di RICAMBIO: Ordine
Se l’apparecchio NON va spedito per l’assistenza, l’ordine degli accessori – specificando il modello di apparecchio e l’anno di produzione – può essere fatto
via mail, scrivendo ad assistenza@babycomp.it
comunicando:
- Le generalità del cliente
(nome, cognome, indirizzo, telefono cellulare, indirizzo email) - codice fiscale
- numero di apparecchio (se disponibile)
- indirizzo Mail
- numero di cellularE