Articolo dedicato alle donne di madrelingua tedesca dell’Alto Adige!
Pearly (Model 2004-2018) funktioniert dank einer Lithiumbatterie, Typ CR2032, und hat bei normalem Gebrauch eine Lebensdauer von ca. 2 Jahren. Das Gerät zeigt mit der Schrift “BA-0x” (x=9 bis 0) an, dass die Batterie fast entladen ist und ersetzt werden muss.
In der Gebrauchsanweisung von Pearly wird darauf hingewiesen, dass die Batterie alle 2 Jahre vom Vertriebspartner (Baby Comp GmbH – Brixen) ausgetauscht werden muss.
Versand von Pearly zur Wartung und zum Batteriewechsel
Mit der “BA-0x” Anzeige, kann Pearly weitere 10 bis 15 Tage normal benutzt werden (zum Löschen der Anzeige “BA-0x”: die Tasten + und – gleichzeitig drücken), und somit können noch weitere Messungen vor der kompletten Entladung gemacht werden (BA:00).
Sollte das Gerät an den Kundenservice gesandt werden, ist es ratsam, dass sich die Frau in der post-ovulatorischen Phase befindet und somit bis zur nächsten Menstruation unfruchtbar ist. Sollte sich die Batterie komplett entladen, bleiben die Daten in jedem Fall gespeichert.
Wird der Batteriewechsel von uns durchgeführt, erfolgt immer auch ein Check-up aller Funktionen (Soft- und Hardware).
Zudem werden nach erfolgtem Ausdruck der Daten, diese im Gerät komprimiert, um Platz für neue Daten zu schaffen.
Nur so kann eine Garantie von einem Jahr auf den erfolgten Kundendienst gegeben werden.
Die Abwicklung kann schneller erfolgen, wenn
dieses Formular (in italienischer Sprache)
dem Gerät beigefügt wird, weil damit bereits bei Erhalt des Gerätes alle notwendigen Informationen zur Verfügung stehen.
Angebot “ALT GEGEN NEU”
Als Alternative zum regelmäßiger Batterieaustausch, mit den damit verbundenen Kosten, kannst du dein altes Gerät gegen ein Neues eintauschen.
Die neuen Geräte sind alle wartungsfrei.
Wenn du an dieser Aktion “Alt gegen Neu” teilnehmen möchtest, gewähren wir dir einen interessanten Preisnachlass beim Kauf eines neuen Gerätes.
Mehr Informationen findest du hier
Adresse und Verpackung für den Versand
Pearly ist an folgende Adresse zu senden:
Baby Comp GmbH – Vittorio Venetostr. 79 – 39042 Brixen (BZ),
im Originalkarton verpackt und/oder in einem gepolsterten Umschlag.
WICHTIG
Der Versand kann per Einschreiben (Raccomandata 1) erfolgen.
Bitte lege dem Gerät (als Alternative zum oben erwähnten Formular) ein Blatt mit unten stehenden Daten bei:
- deine persönliche Anschrift (Adresse)
- Telefonnummer
- Steuernummer
- Garantienummer von Pearly siehe Gebrauchsanweisung (wenn das Gerät in der Apotheke gekauft wurde)
Spätestens 10 Arbeitstage nach Erhalt von Pearly wird das Gerät an dich zurückgesandt.
Kosten für Wartung und Batteriewechsel und die Zahlungsmöglichkeiten
Die Kosten für den Basis Kundendienst von Pearly, betragen Euro 85,00, der folgende Service ist mit inbegriffen:
- Batteriewechsel
- Speicherwartung (die Daten werden komprimiert: wichtige Eckdaten und 12 volle Monate bleiben im Programm)
- update der Software (wenn vorhanden)
- der Datenausdruck der letzten 6 Monate ca. (hier erfährst du mehr darüber)
- check-up aller Funktionen von Pearly
- Reinigung
- € 5,00 für die Originalverpackung (diese muss von uns ersetzt werden, wenn nicht mehr vorhanden, damit eine sichere Rücklieferung gewährleistet ist)
- Es ist außerdem möglich, telefonisch eine persönliche Datenanalyse (ca 15 Minuten) mit Laura anzufragen, die zusätzlich € 35,00 (inkl. MwSt.) kostet. Die persönliche Datenanalyse sollte beim Versand von Pearly angefragt werden.
Alle weiteren Informationen werden regelmäßig auf der folgenden Seite aktualisiert: LINK
***WICHTIGE INFORMATION***
Pearly der älter als 7 Jahre ist, ist es unmöglich, eine GARANTIE auf die Lebensdauer der Batterie oder die Leiterplatte zu geben, weil die Leiterplatte selbst schon sehr alt ist.
Es wird empfohlen, Pearly immer von elektronischen Geräten fernzuhalten, die elektromagnetische Verschmutzung verursachen.